INFOWORLD GRIPE LINE BY ED FOSTER Bookmark this page

  
Display: Sort:
Hughes Keeps on Billing | 120 comments (120 topical) | Post A Comment
IPSs do seem to have a reputation[ Reply to This ] (none / 0) (#7)
by Anonymous User on Mon Mar 13, 2006 at 05:00:02 AM PDT

I also had a problem with Tiscalli in the UK with trying to cancel their Dial-up service when I got Broadband installed. When I tried to cancel, they insisted that they had to have the order number they sent in a letter two years previously when the account was setup. The fact that I had a customer number, bank account details, customer details, dialup password etc was apparently no good. It HAD to be that order number or they were "very sorry, but there was nothing they could do". This was not just the one operator's 'misunderstanding' as I rang back and got the same story from another operator. I also asked for my order number in order to cancel the service, but even with all my account and service information, they could not tell me what my order number was. I did consider just canceling the payment to them, but got advised that course of action could lead to further problems with the company with debt chasing, bad credit references etc. I finally got my service cancelled by ringing up and pretending that my accountant needed the order number to tie up some tax records They got me my order number instantly, and I proceeded to cancel the service. So we have a company who's one piece of information needed to cancel is supposedly not tied in to any other piece of customer information, who cannot find that information if it is needed to cancel the account, but can then somehow find it instantly if it is needed `not' to cancel the account. Looking at the evidence, someone with a more cynical view of business would conclude that their system was set up to deliberately put obstacles in the way of loosing a customer. You think?

[ Reply to This ]


Geez...[ Parent | Reply to This ] (none / 0) (#29)
by risinglucifer on Fri Mar 24, 2006 at 10:00:08 PM PDT

Looks like you guys are having it rough with your ISP. But judging from the post, it seems the customer whined to the wrong person...meaning a person without power and thus got screwed. But hey, at least it made to the news.
Live Life Now
[ Parent | Reply to This ]


nice[ Parent | Reply to This ] (none / 0) (#46)
by Anonymous User on Thu Aug 21, 2008 at 04:39:39 AM PDT

فساتين-صور-ازياء-العاب اطفال-العاب بنات-مكياج-صور اطفال-صور-اطفال خلفيات نوكيا-خلفيات-نوكيا-شنط-احذيه دبل-خواتم-العاب الجوال-العاب للجوال-العاب للبنات-العاب جوال صور غريبه-غريبه-صور-العاب الاطفال-برامج نوكيا-برامج-نوكيا صور بنات-صور-بنات-صور الماسنجر-صور للماسنجر باربي-صور باربي-اكسسوارات-نقوش حناء-عدسات العيون مجوهرات-تواقيع نسائية-تواقيع-مسكات-مسكات العرائس مسكات العرايس-جلابيات-كوشات-العاب للاطفال-ازياء المحجبات-ازياء للمحجبات ازياء محجبات-تنانير-تنوره-فساتين زفاف-العاب البنات-فساتين-زفاف فساتين زفاف للمحجبات-بطاقات رومانسيه-بطاقات-رومانسيه-عبايات-عبايات كتف العاب-العاب فلاش-فلاش-ادوات تجميل-ادوات التجميل-العاب بنات فقط قمصان نوم-قمصان النوم-بطاقات رمضانية-بناطيل-فساتين سهره-العاب بنات جديدة فساتين-سهره-ثيمات-ثيمات الجوال-ثيمات للجوال-العاب اكشن عطورات-عطور-عطورات نسائيه-ازياء هنديه-بلوتوث-العاب للبنات فقط-قصص الحب مقاطع بلوتوث-صور حلوه-منتدى-منتديات-منتدى نسائي-منتدى للبنات فقط-منتديات نسائيه-غرائب-عجائب-فتاوي اسلامية-صوتيات و مرئيات اسلامية-قصص الانبياء-انوثه و جمال-ازياء و فساتين-اكسسوارات للبنات-العناية بالبشرة و بالجسم-العناية بالشعر-مكياج و عطور-بيع و شراء-كليب و بلوتوث و مقاطع فيديو قوقل و يوتيوب-فضائح و فضايح-نعومي-ذا بودي شوب-ماركات عالميه-الحياة الاسريه-اطفال و ابناء-صحه-طب-اعشاب-التداوي بالاعشاب-دايت شوب-الحمل و الولادة-عروس-تجهيز العرايس-تجهيز العروس-اسرار البنات-حلول المشاكل النفسيه و الاجتماعية للفتيات و للبنات-قصص-روايات-قصص وروايات-قصص و روايات المخدرات و الفساد-قصص و روايات الجن و السحر و الشعوذة-قصص و روايات اسلامية-قصص و روايات الجرائم و الحوادث-قصص و روايات السائقين و الخادمات-قصص و روايات منوعه-قصص و روايات حب و رومانسيه-قصص و روايات الجنس و الاغتصاب-تعلم الانجليزية-طبخ-اكلات-طبخ مغربي-مطبخ منال-المطبخ-الطبخ-وصفات طبخ-وصفات المطبخ-وصفات مقبلات و سلطات و شوربة و المشروبات-وصفات معجنات و سندويشات-معجنات-وصفات حلويات-حلويات-حلويات مغربية-حلويات شرقية-حلويات سريعة-كيك-ماسنجر و مسنجر-برامج كمبيوتر-دروس-تصميم-فوتوشوب-صور-خلفيات-انمي-انيمي-انميشن-صور انمي-برامج نوكيا و جوال-العاب نوكيا و جوال-نغمات نوكيا و جوال-رسائل-وسائط-رسائل قصيرة-مسجات-ثيمات-sitemap-العاب-العاب الجاسوسات-العاب مسابقات-العاب بنات-العاب فلاش-طبخ-العاب اطفال-خطوط جديدة العاب تلبيس-العاب للبنات فقط-اكسسوارات-العاب طبخ-العاب سيارات-صور صدام حسين العاب بنات فقط-العاب بنات تلبيس-العاب للاطفال-العاب بنات جديدة-العاب مكياج-للبنات فقط باربي-صدام حسين-العاب باربي-العاب البنات-صور حب-خطوط صور سيارات-صور اطفال-صور مضحكة-العاب الاطفال-صور بنات العاب تلبيس بنات-صدام-الغاز-مسابقات-تواقيع-صور-معاني الاسماء-صور ازهار-خطوط انجليزية صور زهور-تواقيع للمنتديات-صور قلوب-صور جبال-صور حزينه-تحميل خطوط صور تواقيع-العاب ذكاء-صور توم وجيري-العاب ديكور-العاب قص الشعر-العاب الطبخ-الخطوط العاب الطبخ الجديدة-توم وجيري-بنات-ازياء-مكياج-العاب طبخ جديدة-العاب الغاز-خطوط عربية-صور صدام-لعب العاب لعب-العاب بنات فقط-العاب-العاب اطفال-العاب اكشن-العاب تركيز-العاب الصور العاب الغاز-العاب الورق-العاب بنات-العاب تعليميه-العاب ذكاء العاب رماية-العاب رياضية-العاب سباق-العاب سهله-العاب طريفه العاب فضاء-العاب قتال-العاب كبار-العاب سباق سيارات العاب متميزة-العاب مثيرة-العاب كرتون-العاب سيارات-العاب مسلية العاب مضحكة-العاب صرقعة-العاب متنوعة-العاب صوتية-العاب فلاش-العاب للبنات فقط-العاب اكشن sitemap-sitemap-2-sitemap-3-sitemap-4-sitemap-5-sitemap-6-sitemap-7-sitemap-8-sitemap-9-sitemap-10 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19-20-21-22-23-24-25-26-27-28-29-30-31-32-33-34-35-36-37-38-39-40-41-42-43-44-45-46-47-48-49-50-51-52-53-54-55-56-57-58-59-60-61-62-63-64-65-66-67-68-69-70-71-72-73-74-75-76-77-78-79-80-81-82-83-84-85-86-87-88-89-90-91-92-93-94-95-96-97-98-99-100-101-102-103-104-105-106-107-108-109-110-111-112-113-114-115-116-117-118-119-120-121-122-123-124-125-126-127-128-129-130-131-132-133-134-135-136-137-138-139-140-141-142-143-144-145-146-147-148-149-150-151-152-153-154-155

[ Parent | Reply to This ]


Hughes Keeps on Billing | 120 comments (120 topical) | Post A Comment
Display: Sort:

Menu
· create account
· faq
· search

Login
Make a new account
Username:
Password:

 HOME  NEWS  COLUMNS  BLOGS  PODCASTS  TECHNOLOGIES  TEST CENTER  EVENTS  CAREERS  IT EXEC-CONNECT   About Awards Contact Us 

Copyright © 2006, Reprints, Permissions, Licensing, IDG Network, Privacy Policy.
All Rights reserved. InfoWorld is a leading publisher of technology information and product reviews on topics including viruses,
phishing, worms, firewalls, security, servers, storage, networking, wireless, databases, and web services.

 ComputerWorld :: LinuxWorld :: Network World :: CIO :: PC World :: Darwin :: CMO :: CSO
IT Careers :: JavaWorld :: Macworld :: Mac Central :: Playlist :: GamePro :: GameStar :: Gamerhelp
ITWorld Canada :: Computerwoche :: Techworld UK :: tecChannel :: IDG.se :: IDG.no :: IDG.pl

create account | faq | search